SPREADSHEETVerifique cedo a elegibilidade
O PikoBuy publica uma política de devoluções e trocas que distingue produtos elegíveis e não elegíveis. Sua garantia publicada de cinco dias depende da participação do vendedor, condição do produto e prazo. Restrições incluem itens personalizados, certos produtos íntimos e artigos cujas etiquetas ou embalagens foram removidas a pedido do cliente.
A política descreve um prazo de solicitação após a entrada no armazém e informa que pedidos tardios podem não ser aceitos. Regras e elegibilidade podem mudar; confira a política atual e seu pedido assim que o item chegar. Não suponha devolução incondicional para toda compra.
Se houver um problema
Compare anúncio, opções escolhidas, dados do pedido e fotos do armazém. Se o artigo parecer danificado ou incorreto, contate o PikoBuy com o número e uma descrição clara. Identifique a foto relevante e explique o que esperava. A política exige consentimento do vendedor para devoluções.
Para produtos sem garantia de devolução, a política diz que o PikoBuy verificará o problema de qualidade com o vendedor; o resultado depende das circunstâncias. Para produtos encaminhados, as condições indicam tratar o pós-venda com remetente ou vendedor. Confira qual serviço se aplica ao pedido.
Custos e condição
A política atual trata do frete de devolução e de uma taxa de serviço em algumas devoluções solicitadas pelo cliente. Quem paga pode depender do motivo e da resposta do vendedor. Mantenha etiquetas, acessórios e embalagem na condição exigida e confirme custos antes de autorizar a devolução.
Este guia não promete elegibilidade, reembolso ou prazo específico. Leia as condições oficiais mais recentes e as do vendedor e, em caso de disputa, peça esclarecimentos ao suporte antes do envio internacional.
This independent guide is for research. Read the current PikoBuy shopping guide, shipping terms and returns policy for your order.